Contact Finom : Guide complet et Numéro de téléphone 09 72 22 52 36

L'univers de la fintech a radicalement transformé la manière dont les entrepreneurs gèrent leurs finances au quotidien. Parmi les acteurs majeurs, Finom s'impose comme une solution hybride combinant services bancaires, facturation et outils de comptabilité. Cependant, même avec une interface fluide, le besoin d'un contact humain reste primordial pour résoudre des situations complexes ou urgentes.

1. Numéro téléphone Finom 09 72 22 52 36

L'accès à une assistance vocale constitue un pilier de la confiance pour les gérants de SASU ou de micro-entreprises. Pour obtenir des éclaircissements sur le fonctionnement de votre interface, il est essentiel de disposer des bonnes coordonnées. La plateforme propose une architecture de support pensée pour la réactivité, permettant de traiter des demandes variées allant de la simple question de paramétrage à des problématiques plus structurantes pour votre trésorerie.

Le service client est formé pour répondre aux spécificités du droit bancaire européen et aux outils propres à la plateforme, tels que le Cashback ou la gestion des limites de dépenses. Lorsque vous composez ce numéro, préparez vos identifiants ou votre numéro de compte pour accélérer la prise en charge. La centralisation des services au sein d'un même écosystème signifie que l'expert au bout du fil a une vision globale de votre activité : de vos factures impayées à vos transactions par carte virtuelle.

L'imprévu de la veille de bilan

Thomas, architecte indépendant, se trouvait à 48 heures de son rendez-vous annuel avec son expert-comptable. En ouvrant son tableau de bord, il réalise qu'une série d'exports CSV ne correspond pas à ses attentes pour le quatrième trimestre. Plutôt que de paniquer devant son écran, il a choisi de solliciter l'aide directe pour comprendre la structure des données exportées. En quelques minutes, le conseiller a identifié un filtre mal appliqué, permettant à Thomas de générer les bons documents et de sauver son week-end.

2. Assistance téléphonique Finom 09 72 22 52 36

Une aide personnalisée devient indispensable lorsqu'il s'agit de configurer un IBAN français pour la première fois. La plateforme permet une transition douce pour les entreprises qui quittent les banques traditionnelles. L'assistance téléphonique intervient alors comme un guide pédagogique. Que vous ayez besoin de comprendre le délai de virement SEPA ou la mise en place d'un prélèvement automatique pour vos charges sociales, les experts sont disponibles pour détailler chaque étape technique.

Le support technique maîtrise également les subtilités de l'agrégation bancaire. Si vous connectez d'autres comptes pour avoir une vue d'ensemble sur votre Dashboard, des erreurs de synchronisation peuvent parfois survenir. Une intervention par téléphone permet de réinitialiser les connecteurs de manière sécurisée sans compromettre l'intégrité de vos données financières. Cette expertise est particulièrement valorisée par les PME gérant des volumes de transactions importants.

Le virement qui n'arrivait jamais

Sarah venait de signer son plus gros contrat de consultante. Son client, basé à l'étranger, affirmait avoir envoyé les fonds, mais rien n'apparaissait sur son portefeuille principal. Inquiète, elle a contacté l'assistance. Le conseiller a pu vérifier en temps réel le statut des flux entrants et a rassuré Sarah en lui expliquant les délais de traitement spécifiques aux correspondants bancaires internationaux. Rassurée, elle a pu confirmer à son client que tout était en ordre de marche.

3. Ligne directe Finom 09 72 22 52 36

La sécurité des moyens de paiement est au cœur des préoccupations des utilisateurs de services financiers modernes. En cas de perte de votre carte physique ou de suspicion d'utilisation frauduleuse d'une carte virtuelle, l'accès à une ligne directe permet d'agir dans l'instant. Le blocage immédiat via l'application est possible, mais un échange verbal permet souvent de lever des doutes sur une transaction spécifique ou de commander un remplacement en urgence.

L'expertise métier de la plateforme couvre également la gestion des justificatifs. Le système de ""Smart Scan"" permet de lier chaque dépense à sa facture, mais en cas de bug de lecture optique (OCR), le support peut vous aider à forcer la réconciliation manuelle. Cela garantit que votre comptabilité reste ""propre"" au sens fiscal du terme, évitant ainsi les relances fastidieuses en fin de mois ou lors d'un contrôle de l'administration.

La mésaventure au restaurant de Londres

Lors d'un voyage d'affaires, Marc s'est retrouvé face à un terminal de paiement récalcitrant dans un restaurant londonien. Sa carte était refusée alors que son solde était largement positif. Grâce à un appel rapide, il a compris que le plafond de paiement à l'étranger était activé par défaut à un niveau bas pour des raisons de sécurité. Le conseiller a augmenté la limite en direct, permettant à Marc de régler l'addition sans gêne devant ses partenaires commerciaux.

4. Appel immédiat Finom au 09 72 22 52 36

Réagir face à une tentative de phishing ou une activité suspecte demande une rapidité d'exécution sans faille. L'appel immédiat est la réponse la plus adaptée pour sécuriser un compte pro dont les accès auraient pu être compromis. Les protocoles de Strong Customer Authentication (SCA) sont robustes, mais la vigilance humaine reste le dernier rempart. En contactant le service dédié, vous pouvez demander un gel temporaire de toutes les opérations de sortie.

Au-delà de l'urgence, cet appel est aussi le moment idéal pour discuter de l'optimisation de votre plan tarifaire. Votre entreprise grandit et vous avez besoin de plus d'utilisateurs ou de cartes supplémentaires pour vos employés ? Les conseillers analysent vos volumes de transactions et votre usage du Cashback pour vous orienter vers la formule la plus rentable. C'est une démarche proactive qui transforme un simple support technique en un véritable partenaire de croissance.

L'alerte de minuit

Julie, gérante d'une boutique en ligne, a reçu une notification de connexion suspecte depuis une adresse IP inhabituelle en pleine nuit. Sans hésiter, elle a utilisé le contact d'urgence. Le technicien a immédiatement suspendu les accès api et a aidé Julie à réinitialiser ses identifiants de manière ultra-sécurisée. Grâce à cette réactivité, aucune transaction non autorisée n'a pu être validée, préservant ainsi la trésorerie durement acquise de son e-commerce.

5. Appeler Finom au 09 72 22 52 36

La facturation électronique est devenue une obligation légale pour de nombreuses structures, et elle le deviendra pour tous prochainement. Appeler pour comprendre comment générer une facture conforme avec toutes les mentions obligatoires est un excellent réflexe. La plateforme intègre un outil de facturation qui permet de créer, envoyer et suivre les paiements de vos clients. Si vous rencontrez une difficulté pour configurer la TVA intracommunautaire, un expert pourra vous guider pas à pas.

L'intégration avec les outils comptables externes est une autre force de cette fintech. Si vous utilisez un logiciel spécifique pour votre bilan, vous aurez peut-être besoin d'aide pour configurer l'accès ""Expert-Comptable"". Ce mode lecture seule permet à votre comptable de récupérer les pièces justificatives et les relevés sans que vous ayez à les lui envoyer par mail. Une simple communication téléphonique permet de valider que les droits d'accès sont correctement paramétrés.

Le casse-tête de la TVA simplifiée

Un jeune freelance en graphisme se battait avec le calcul de la TVA sur une prestation hybride incluant des droits d'auteur. Perdu dans les réglages de son outil de facturation, il a décroché son téléphone. Un conseiller spécialisé dans les problématiques B2B lui a montré comment isoler les lignes de facturation et appliquer les taux correspondants dans l'interface Finom. Ce qui semblait être une montagne administrative s'est réglé en une simple manipulation technique guidée de vive voix.

6. Contacter par téléphone Finom au 09 72 22 52 36

Le Cashback est l'un des avantages les plus appréciés des utilisateurs de la plateforme, permettant de récupérer un pourcentage sur chaque dépense effectuée avec la carte business. Cependant, les conditions d'éligibilité et les plafonds peuvent parfois sembler complexes. En contactant le support, vous pouvez obtenir un audit rapide de vos gains potentiels. C'est une manière intelligente de transformer vos frais fixes en source de revenus complémentaires pour votre entreprise.

En complément, la gestion des notes de frais est un sujet récurrent. Utiliser le service téléphonique permet de comprendre comment optimiser l'usage de l'application mobile pour la capture des tickets de caisse. Le ""Smart Scan"" reconnaît automatiquement le montant et la TVA, mais en cas de document froissé ou illisible, l'assistance peut vous expliquer comment effectuer une saisie manuelle certifiée qui sera acceptée par l'administration fiscale en cas de contrôle.

La quête du cashback perdu

Léa, qui gère une agence de marketing, ne comprenait pas pourquoi son cashback n'avait pas été crédité après l'achat de nouveaux équipements informatiques. En discutant avec un conseiller, elle a appris que certains types de transactions nécessitaient une validation finale du commerçant qui pouvait prendre quelques jours. Le conseiller a manuellement vérifié le statut de la transaction et a confirmé à Léa que ses euros cumulés apparaîtraient sur son compte dès le lundi suivant, la rassurant sur la rentabilité de son investissement.

7. Joindre immédiatement Finom par téléphone 09 72 22 52 36

La synchronisation entre l'application mobile et le dashboard web est généralement instantanée, mais dans des environnements réseau instables, des décalages peuvent apparaître. Si vous êtes sur le point de conclure une vente et que vous ne voyez pas le paiement de test arriver, joindre immédiatement le support permet de forcer un rafraîchissement des serveurs ou de vérifier l'état du réseau interbancaire. C'est dans ces moments de tension commerciale que la qualité du service client se révèle cruciale.

Le support est aussi là pour vous aider à gérer vos Wallets (sous-comptes). Pour une meilleure organisation, beaucoup d'entrepreneurs séparent leur compte principal des provisions pour charges ou pour la TVA. Apprendre à automatiser les virements internes entre ces poches de liquidités est une demande fréquente que les techniciens règlent par téléphone en un clin d'œil, vous offrant ainsi une structure financière digne d'une grande entreprise.

Le bug du salon professionnel

Kevin exposait sur un salon international et devait valider des précommandes via son application. Suite à une mise à jour de son système d'exploitation mobile, l'application refusait de s'ouvrir. Coincé devant ses clients, il a appelé l'assistance. Le technicien l'a guidé pour vider le cache de l'app et utiliser la version web mobile en dépannage immédiat. Grâce à cette aide instantanée, Kevin n'a perdu aucune vente et a pu continuer sa démonstration sans que personne ne remarque l'incident technique.

8. Contacter Finom directement au 09 72 22 52 36

L'ouverture d'un compte pour une société en cours de formation (dépôt de capital) est une étape administrative sensible. Contacter directement le service dédié permet de s'assurer que les statuts de l'entreprise sont conformes aux exigences du régulateur financier. L'obtention de l'attestation de dépôt de capital est le sésame pour l'immatriculation au greffe. Un échange téléphonique permet de lever les ambiguïtés sur les documents d'identité demandés ou sur la provenance des fonds des associés.

Une fois l'entreprise lancée, les besoins évoluent vers la gestion des limites de dépenses. Si vous prévoyez une dépense exceptionnelle dépassant vos plafonds habituels, un appel direct permet de demander une dérogation temporaire. Les analystes de risques étudient votre dossier en direct et peuvent débloquer la situation pour vous permettre de réaliser cet achat stratégique sans attendre le cycle de renouvellement mensuel de vos plafonds.

Le dépôt de capital de la dernière chance

Une équipe de trois cofondateurs s'était donné pour objectif de lancer leur SAS avant la fin de l'année civile. Il ne leur restait que quatre jours ouvrés. En contactant directement le service, ils ont pu bénéficier d'un examen prioritaire de leurs pièces justificatives. Le conseiller a pointé une erreur de signature sur l'un des documents, ce qui a permis aux fondateurs de le renvoyer corrigé dans l'heure. L'attestation est arrivée le lendemain, et la société a été créée juste à temps pour Noël.

9. Téléphoner à Finom support client 09 72 22 52 36

Les virements internationaux hors zone SEPA (SWIFT) comportent souvent des frais et des délais spécifiques. Téléphoner au support client permet de simuler ces coûts et de comprendre quel sera le montant exact reçu par votre fournisseur à l'autre bout du monde. Cette transparence est essentielle pour maintenir de bonnes relations commerciales internationales et éviter les malentendus sur les frais partagés (SHA, OUR ou BEN).

Par ailleurs, le support peut vous assister dans la mise en place de flux Open Banking. Si vous utilisez des outils de gestion de trésorerie tiers ou des plateformes de paiement, la connexion via API doit être parfaitement sécurisée. Les conseillers techniques peuvent fournir les documentations nécessaires ou valider les jetons d'authentification pour garantir que vos données transitent de manière cryptée et sécurisée entre vos différents outils business.

L'exportateur de vin et le virement japonais

Un producteur de vin indépendant venait de réaliser sa première vente directe à un distributeur à Tokyo. N'ayant jamais pratiqué de virement hors Europe, il craignait que les fonds ne se perdent dans les méandres bancaires. Un appel au support client lui a permis de comprendre comment configurer les coordonnées bancaires japonaises et quel code BIC utiliser précisément. Quelques jours plus tard, le paiement était sur son compte, sans frais cachés imprévus.

10. Numéro direct Finom assistance Compte pro, facturation électronique, gestion comptable & cashback 09 72 22 52 36

L'expertise globale de la plateforme se reflète dans la polyvalence de son assistance. Ce numéro direct est la porte d'entrée vers une solution ""tout-en-un"" où chaque fonctionnalité communique avec l'autre. Si vous avez une question sur la manière dont une facture émise via l'outil interne déclenche une notification de paiement, c'est ici qu'il faut s'adresser. Cette vision transversale permet d'automatiser des tâches qui prenaient autrefois des heures de saisie manuelle.

La gestion comptable simplifiée est l'un des plus grands atouts de Finom. Les experts au téléphone peuvent vous expliquer comment utiliser les tags personnalisés pour classer vos dépenses par projet ou par centre de coût. Cela transforme votre simple relevé bancaire en un véritable outil de pilotage financier, facilitant l'analyse de la rentabilité de chaque mission. C'est cette dimension de conseil qui justifie l'utilisation d'une fintech spécialisée plutôt que d'une banque généraliste.

La transition numérique d'une boutique physique

Monsieur Martin, qui gérait une quincaillerie traditionnelle depuis trente ans, a décidé de passer à la facturation numérique. Initialement effrayé par la complexité, il a appelé l'assistance. Le conseiller a pris le temps de lui montrer comment importer sa liste de clients et comment envoyer ses factures par email directement depuis son compte. Aujourd'hui, Monsieur Martin gagne cinq heures par semaine sur son administratif et ne reviendrait pour rien au monde au papier carbone.

11. Appel rapide service Finom 09 72 22 52 36

La gestion des prélèvements automatiques (Direct Debits) est une source de stress fréquente pour les entrepreneurs. Un appel rapide au service peut vous aider à identifier un créancier dont vous ne reconnaissez pas le libellé. La protection des comptes professionnels est une priorité, et la possibilité de contester un prélèvement non autorisé dans des délais stricts est garantie par la réglementation européenne. L'assistance vous accompagne dans cette procédure formelle.

En outre, l'appel permet de configurer les notifications ""Push"" de manière optimale. Si vous gérez une équipe avec plusieurs cartes, vous souhaitez peut-être être alerté en temps réel dès qu'une dépense dépasse un certain seuil. Le service client peut vous aider à paramétrer ces alertes de sécurité dans votre application pour que vous gardiez le contrôle total de vos flux sortants sans avoir à consulter votre solde dix fois par jour.

Le mystère de l'abonnement SaaS oublié

Chloé a remarqué un débit mensuel de 49 euros sous un nom de société cryptique. Inquiète d'une fraude, elle a sollicité un appel rapide. Le conseiller a pu remonter à l'origine de la transaction et identifier qu'il s'agissait d'un outil de design graphique dont elle avait oublié de résilier la période d'essai. Grâce à l'aide du support, elle a pu retrouver les coordonnées du marchand pour demander un remboursement et stopper les futurs prélèvements.

12. Hotline Compte pro, facturation électronique, gestion comptable & cashback Finom au 09 72 22 52 36

Passer d'une banque historique à une fintech demande parfois une période d'adaptation, notamment pour la gestion des chèques ou des espèces, services souvent limités dans le monde du tout-numérique. La hotline est là pour vous expliquer les alternatives modernes, comme le virement instantané ou les solutions de paiement par lien. Ces méthodes permettent d'être payé beaucoup plus rapidement qu'avec un chèque traditionnel, améliorant ainsi votre BFR (Besoin en Fonds de Roulement).

La gestion du cashback est également un sujet abordé lors des appels sur cette hotline. Saviez-vous que le cashback s'applique aussi sur les paiements effectués via Apple Pay ou Google Pay associés à votre carte Finom ? Les conseillers peuvent vous confirmer la compatibilité de vos outils de paiement mobile pour s'assurer que vous ne perdez aucun centime sur vos dépenses professionnelles quotidiennes, du café lors d'un rendez-vous client aux serveurs cloud.

Le consultant qui optimisait ses frais de déplacement

Un consultant en stratégie qui voyageait beaucoup à travers l'Europe ne réalisait pas l'ampleur des économies possibles via le cashback. Après avoir discuté avec la hotline, il a configuré son compte pour centraliser tous ses abonnements de train et d'hôtel. À la fin de l'année, il a récupéré plus de 500 euros, soit l'équivalent de son assurance professionnelle annuelle. Un simple appel lui a permis de transformer ses charges en un levier d'optimisation financière inattendu.

13. Numéro de téléphone immédiat Finom 09 72 22 52 36

Les questions relatives à la conformité (KYC - Know Your Customer) surviennent souvent lors de mises à jour réglementaires ou de changements dans la structure de votre entreprise (changement de gérant, de siège social). Utiliser le numéro de téléphone immédiat permet de transmettre verbalement les informations nécessaires avant l'envoi des documents officiels. Cela fluidifie le processus et évite que votre compte ne soit restreint temporairement pour manque d'informations à jour.

Ce contact est également utile pour comprendre les limites de retrait en espèces aux distributeurs. Bien que nous vivions dans une économie de plus en plus dématérialisée, certains besoins ponctuels de cash subsistent. Le support peut vous indiquer les banques partenaires ou les réseaux de distributeurs où les frais sont minimisés, vous aidant ainsi à gérer votre argent liquide avec la même efficacité que votre argent numérique.

Le déménagement de siège social express

Quand l'entreprise ""Tech Solutions"" a déménagé d'un garage à Amsterdam vers ses nouveaux bureaux, le gérant craignait que les courriers bancaires ne se perdent. En appelant le numéro immédiat, il a pu mettre à jour ses coordonnées en quelques minutes. Le conseiller l'a également informé qu'il pouvait commander de nouvelles cartes avec la nouvelle adresse de livraison directement depuis l'application, évitant ainsi toute rupture de service pendant la phase de transition du déménagement.

14. Service client téléphonique Finom 09 72 22 52 36

L'accompagnement des nouveaux clients est une priorité pour le service client téléphonique. Lors des premières semaines d'utilisation, il est courant d'avoir des doutes sur l'ergonomie de l'interface ou sur la signification de certains termes comme le ""Wallet"". Les agents prennent le temps de faire une démonstration guidée, vous expliquant comment séparer vos revenus de vos dépenses de fonctionnement. Cette éducation financière est la clé pour une gestion d'entreprise saine sur le long terme.

Le service client intervient aussi sur les questions de tarification. Entre les plans Solo, On-tap ou Start, il est parfois difficile de choisir celui qui correspond parfaitement à la maturité de votre projet. Une discussion téléphonique permet d'évaluer votre nombre de factures mensuelles et vos besoins en cartes physiques pour déterminer le forfait le plus économique. C'est un service de conseil sur-mesure qui va au-delà du simple dépannage technique.

Le premier recrutement d'une start-up

Une jeune start-up venait d'embaucher son premier salarié. Le fondateur ne savait pas comment lui donner accès au compte sans lui donner les pleins pouvoirs de signature. Le service client lui a expliqué le système des rôles : il a pu créer un accès ""employé"" avec une carte plafonnée, permettant au nouveau venu de gérer ses frais de mission en toute autonomie tout en gardant une validation finale pour le dirigeant. Une solution sécurisante trouvée en un seul appel.

15. Contacter conseiller Finom rapidement au 09 72 22 52 36

L'urgence peut aussi être liée à une erreur de saisie lors d'un virement. Si vous vous rendez compte immédiatement que vous avez commis une erreur sur l'IBAN du destinataire ou sur le montant, contacter un conseiller rapidement est la seule chance de tenter une annulation avant que les fonds ne soient envoyés dans le système de compensation interbancaire. Bien que l'annulation ne soit pas garantie une fois le virement validé par SCA, la rapidité d'action est déterminante.

Les conseillers sont également experts dans l'intégration des flux de données vers les logiciels comptables comme DATEV ou Libeo. Si vous rencontrez une erreur lors de l'exportation de vos données mensuelles, ils peuvent vérifier l'intégrité de vos fichiers et s'assurer que tous les justificatifs attachés sont bien inclus dans l'archive. Cela garantit une réconciliation bancaire sans faille pour votre service comptable, évitant les allers-retours inutiles avec votre expert.

L'erreur de virgule qui coûtait cher

Paul, distrait par un appel, a saisi un virement de 10 000 euros au lieu de 1 000 euros pour un fournisseur. S'en rendant compte dans la seconde suivant la validation, il a contacté un conseiller immédiatement. Grâce à l'intervention manuelle du support qui a pu bloquer la file d'attente des virements sortants du matin, l'opération a été stoppée à temps. Paul a pu refaire son virement avec le bon montant, évitant ainsi un trou de trésorerie potentiellement catastrophique pour sa fin de mois.

16. Numéro téléphone urgence Finom 09 72 22 52 36

En cas de vol de votre smartphone, qui contient votre application bancaire et vos moyens de double authentification, il est impératif d'utiliser le numéro de téléphone d'urgence. Le service peut désactiver instantanément l'accès de l'appareil volé à votre compte pro. C'est une mesure de sécurité radicale mais nécessaire pour protéger vos actifs. Le conseiller vous guidera ensuite pour configurer votre compte sur un nouvel appareil de manière sécurisée.

Ce numéro est aussi utile en cas de blocage de compte pour ""mesure de sécurité"". Parfois, des algorithmes détectent des comportements inhabituels qui peuvent ressembler à une fraude. Si vous voyagez dans un pays lointain et que vous effectuez des achats importants, votre compte peut être temporairement suspendu par précaution. Un appel à l'urgence permet de confirmer votre identité et l'origine des transactions pour rétablir vos services en quelques minutes.

Le cauchemar du téléphone oublié dans le taxi

Après une soirée de networking, Sophie réalise qu'elle a laissé son iPhone dans un taxi. Toutes ses données bancaires et son accès Finom y sont. Paniquée, elle utilise le téléphone d'un ami pour joindre le numéro d'urgence. En moins de deux minutes, l'opérateur a révoqué les certificats de sécurité de son téléphone, rendant l'application inutilisable pour quiconque trouverait l'appareil. Sophie a pu dormir tranquille, sachant que l'argent de son entreprise était à l'abri.

17. Finom appel direct expert Compte pro, facturation électronique, gestion comptable & cashback 09 72 22 52 36

L'expertise fiscale est un domaine où les entrepreneurs se sentent souvent seuls. Bien que Finom ne soit pas un cabinet d'expertise comptable, ses conseillers connaissent parfaitement les obligations liées à la facturation électronique et au stockage des factures. En demandant un appel direct avec un expert produit, vous pouvez apprendre à automatiser la collecte de la TVA et à générer des rapports de dépenses qui simplifient votre déclaration fiscale annuelle.

L'optimisation du cashback est également un point fort de cet échange. L'expert peut vous montrer comment utiliser vos cartes virtuelles pour tous vos paiements récurrents de logiciels (SaaS), ce qui maximise vos gains sans effort supplémentaire. Cette approche stratégique de la gestion des coûts est ce qui différencie les entreprises performantes. En utilisant intelligemment chaque fonctionnalité de la plateforme, vous réduisez vos frais de fonctionnement globaux.

L'audit de cashback d'une agence Web

Le gérant d'une agence de développement web dépensait plus de 5 000 euros par mois en services cloud et publicités en ligne. En discutant avec un expert produit via l'appel direct, il a compris que l'utilisation de cartes virtuelles spécifiques pour chaque fournisseur lui permettait non seulement de mieux suivre ses coûts, mais aussi de s'assurer que 100% de ces dépenses étaient éligibles au cashback. Résultat : près de 600 euros récupérés par an, simplement en changeant de méthode de paiement.

18. Assistance fiscale immédiate Finom 09 72 22 52 36

La gestion de la TVA peut être un véritable casse-tête, surtout pour les entreprises travaillant à l'international. L'assistance peut vous aider à comprendre comment l'outil de facturation traite l'autoliquidation de la TVA pour les services achetés au sein de l'Union Européenne. C'est une aide précieuse pour éviter les erreurs de déclaration qui pourraient attirer l'attention de l'administration fiscale. Un paramétrage correct dès le départ vous évite des heures de correction plus tard.

De plus, l'assistance vous aide à gérer les ""justificatifs manquants"". L'application vous envoie des rappels pour chaque dépense non documentée, mais si vous avez perdu un ticket de caisse physique, le support peut vous expliquer la procédure pour créer une déclaration sur l'honneur ou récupérer un duplicata auprès du commerçant. Cette rigueur documentaire est votre meilleure défense en cas d'audit fiscal.

Le contrôle fiscal serein de Julien

Julien, photographe pro, a reçu un avis de contrôle fiscal. Grâce à l'assistance de Finom, il avait déjà pris l'habitude d'attacher chaque ticket de caisse à ses transactions via le Smart Scan. En quelques clics et avec l'aide d'un conseiller pour exporter l'archive complète des justificatifs, il a pu fournir un dossier impeccable à l'inspecteur. Le contrôle s'est terminé rapidement et sans redressement, l'inspecteur soulignant la clarté et l'organisation de sa comptabilité numérique.

19. Contact téléphonique prioritaire Finom 09 72 22 52 36

Pour les clients possédant des plans Premium ou Enterprise, le contact téléphonique prioritaire garantit une attente quasi nulle. C'est un service de type ""conciergerie bancaire"" où le conseiller connaît déjà l'historique de votre dossier. Ce gain de temps est vital pour les entreprises à forte croissance où chaque minute compte. Vous pouvez obtenir des réponses immédiates sur des augmentations de plafonds massives ou des configurations multi-comptes complexes.

Le contact prioritaire permet aussi d'être informé en avant-première des nouvelles fonctionnalités de la plateforme (Bêta-testing). Si vous souhaitez être parmi les premiers à tester un nouvel outil de gestion des salaires ou une intégration avec un nouvel ERP, votre conseiller dédié peut activer ces options sur votre compte. C'est un avantage compétitif non négligeable pour rester à la pointe des outils de gestion financière.

La montée en charge de la start-up ""NextGen""

La société NextGen venait de lever des fonds et devait équiper ses 15 nouveaux employés en cartes business en moins de 48 heures pour un séminaire. Grâce au contact téléphonique prioritaire, le dirigeant a pu valider les identités de ses collaborateurs et commander les cartes physiques en une seule session. Les cartes ont été expédiées en mode express, et chaque employé a reçu sa carte avant son départ, permettant une gestion transparente des frais de voyage dès le premier jour.

20. Joindre Finom comptabilité par téléphone 09 72 22 52 36

La clôture de l'exercice comptable est le moment de vérité pour tout entrepreneur. Joindre le support comptable permet de s'assurer que tous les flux de l'année sont correctement catégorisés et que les soldes de fin d'année correspondent parfaitement aux relevés bancaires officiels. Si vous avez des écarts inexpliqués (centimes, arrondis), les techniciens peuvent vous aider à auditer votre historique pour trouver l'origine de l'erreur, facilitant ainsi le travail de votre expert-comptable.

Enfin, cette ligne est utile pour comprendre l'imputation fiscale du cashback reçu. S'agit-il d'un produit financier ou d'une réduction de charges ? Les conseillers peuvent vous fournir les bases documentaires pour que votre comptable puisse traiter ces revenus de manière conforme. C'est en bouclant ainsi la boucle entre paiement, facturation et comptabilité que la plateforme prouve sa valeur ajoutée pour l'entrepreneur moderne.

Le bilan sans stress d'une boutique de fleurs

Madame Rose, fleuriste, redoutait toujours le mois de janvier et la liasse fiscale. Cette année, elle a appelé le support pour s'assurer que ses ""tags"" étaient bien paramétrés pour ses différents fournisseurs de plantes. Le conseiller l'a aidée à générer un rapport récapitulatif par catégorie. Lorsqu'elle a envoyé le lien à son comptable, ce dernier l'a félicitée : tout était déjà classé, réconcilié et prêt à être intégré. Madame Rose a pu se concentrer sur ses bouquets de la Saint-Valentin l'esprit léger.